Hotellreceptionist - Heltid

Om tjänsten Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en serviceinriktad och engagerad hotellreceptionist för en heltidsanställning i Norrköping. Som hotellreceptionist blir du hotellets ansikte utåt och en viktig del av gästernas upplevelse. Du trivs i en varierad roll där service, ansvar och noggrannhet står i fokus. Arbetsuppgifter Välkomna och checka in gäster Hantera utcheckningar och betalningar Ta emot och hantera bokningar Besvara frågor via telefon, mejl och på plats Informera gäster om hotellets service och faciliteter Hantera boknings- och hotellsystem Ge rekommendationer om restauranger, sevärdheter och aktiviteter Hantera synpunkter och lösa enklare gästärenden Samarbeta med housekeeping och andra avdelningar Säkerställa att receptionen är välorganiserad och professionell Kvalifikationer Tidigare erfarenhet av hotell, reception eller service är meriterande Du är serviceinriktad och tycker om att möta människor Du är noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad Du har god kommunikativ förmåga Du trivs med att arbeta både självständigt och i team Du har god datorvana och lätt för att lära dig nya system God svenska och engelska i tal och skrift Meriterande Erfarenhet av arbete som hotellreceptionist Erfarenhet av boknings- eller hotellsystem Ytterligare språkkunskaper Erfarenhet av kassahantering och betalningssystem Om anställningen Heltid Norrköping Arbetstider enligt hotellets öppettider, inklusive möjlighet till kvälls- och helgarbete Start enligt överenskommelse Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!