Kundservice- & SoMe-ansvarig till Götaplatsens Foto, Göteborg

Brinner du för försäljning, foto, teknik, sociala medier och kundservice? Vill du arbeta i ett familjeägt företag där laganda, kunskap och engagemang står i centrum? Då kan du vara den vi söker. Götaplatsens Foto är en väletablerad fotobutik med en passion för foto och personlig service. Hos oss arbetar vi nära varandra och hjälps åt där behovet finns. Vi värdesätter samarbete, flexibilitet och en prestigelös inställning där alla bidrar till verksamhetens framgång. Om rollen Det här är en bred och varierad roll för dig som tycker om att kombinera kundkontakt, försäljning och kreativt innehållsskapande. Ena stunden hjälper du en kund via telefon att hitta rätt kamera eller objektiv, nästa stund fotograferar du en begagnad produkt till hemsidan, planerar innehåll till Instagram eller skapar material inför en kommande kampanj. Du blir en viktig del av vårt team och en central kontaktpunkt för både nya och återkommande kunder. Genom din servicekänsla, produktkunskap och ditt intresse för foto hjälper du kunder att hitta rätt lösning utifrån deras behov, oavsett om de är professionella fotografer eller entusiaster. Som ansvarig för våra sociala medier får du stor möjlighet att påverka hur Götaplatsens Foto syns och kommunicerar digitalt. Du skapar innehåll, fångar vardagen i butiken, presenterar produkter och bidrar till att inspirera och engagera våra följare. Eftersom vi är ett mindre familjeägt företag arbetar vi nära varandra och hjälps åt där det behövs. Rollen passar därför dig som trivs med variation, är flexibel i ditt arbetssätt och uppskattar att vara en del av ett sammansvetsat team där man ställer upp för varandra och arbetar mot gemensamma mål. Här får du möjlighet att kombinera ditt intresse för foto och teknik med service, marknadsföring och försäljning i en inspirerande miljö där ingen dag är den andra lik. Arbetsuppgifter Kundservice via telefon och mejl Guida kunder till rätt produkter och lösningar Planera, skapa och publicera innehåll för sociala medier Fotografera och filma produkter för webb och sociala kanaler Skapa reels, stories och enklare annonser Publicera produkter och innehåll på hemsidan Fotografera och lägga upp begagnade fotoprodukter Ta fram enklare kampanj- och marknadsföringsmaterial Följa upp statistik och analysera resultat Vi söker dig som Har erfarenhet av kundservice, försäljning eller detaljhandel Har ett stort intresse för foto, kameror och teknik Har erfarenhet av sociala medier och innehållsskapande Kan skapa engagerande innehåll i text, bild och video Har kunskaper i Photoshop, Affinity eller liknande program Behärskar svenska och engelska i tal och skrift Är flexibel, ansvarstagande och trivs med varierande arbetsuppgifter Som person är du Serviceinriktad och kommunikativ Kreativ och idérik Strukturerad och självgående Lösningsorienterad och engagerad En lagspelare som trivs i en familjär organisation där alla hjälps åt Vi erbjuder En varierande och utvecklande roll i ett familjeföretag med stark passion för foto. Här får du arbeta med både människor, teknik och kreativt innehåll i en verksamhet där service, kunskap och gemenskap är en självklar del av vardagen. Info om tjänsten Anställningsform: Heltid, tillsvidare med inledande 6 månaders provanställning Placering: Göteborg Tillträde: Snarast I den här rekryteringsprocessen samarbetar Götaplatsens Foto med Retail Knowledge och ansvarig rekryterare är Stina Bjérnhof stina@retailknowledge.se Urval, tester, intervjuer samt bakgrundskontroller sker löpande. Välkommen med din ansökan.